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Los calentadores de agua eléctricos se parecen a sus primos de gas. Ambos usan una camisa de tanque de almacenamiento aislada hecha de acero, con aislamiento entre el tanque de almacenamiento y la camisa del tanque para reducir la pérdida de calor del agua calentada.
La principal diferencia entre los calentadores de agua eléctricos y de gas es la fuente de calor. En un calentador de agua eléctrico, el agua se calienta mediante elementos calefactores eléctricos superiores e inferiores que se extienden hasta el tanque de agua. Los calentadores de agua a gas tienen un quemador de gas que calienta el agua desde debajo del tanque.
Los problemas con los calentadores de agua eléctricos que producen poco o ningún calor generalmente son causados por un elemento calefactor defectuoso, una pieza económica que es relativamente fácil de reemplazar. Otros problemas pueden deberse a configuraciones incorrectas, alta presión de agua en el hogar o falta de mantenimiento del tanque.
Verifique la Garantía
Los calentadores de agua residenciales y comerciales vienen con garantías limitadas. En cada tanque hay una placa de características con el modelo y el número de serie. Estos números detallan el año en que se fabricó el tanque y determinarán si el tanque tiene una garantía prorrateada que puede ofrecer un tanque nuevo o piezas, ya sea sin cargo o con descuento. Tome una fotografía o anote la información y llame al fabricante si el tanque tiene una fuga o el elemento está dañado. Las garantías del fabricante no cubren el trabajo de campo. Esto es algo que puede hacer antes de comenzar a solucionar el problema.
Advertencia
Los calentadores de agua eléctricos son aparatos de alto voltaje (240 voltios) con los que es peligroso trabajar cuando están conectados. Antes de revisar cualquier parte eléctrica de un calentador de agua, apague la energía al circuito del calentador apagando el interruptor apropiado en el panel de servicio de su hogar (caja de interruptores). Además, pruebe todos los cables del calentador de agua con un probador de voltaje sin contacto para confirmar que la energía está apagada antes de tocar los cables.
Sin agua caliente
Un calentador de agua que no produce agua caliente puede no estar recibiendo energía, puede tener un interruptor de límite disparado o uno o más elementos calefactores averiados.
Como arreglar
Primero, verifique el disyuntor del calentador de agua en el panel de servicio para asegurarse de que no se haya disparado. Si el disyuntor se ha disparado, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Si el disyuntor del calentador no se disparó (si todavía está encendido), intente restablecer el límite de alta temperatura en el calentador:
- Apague el disyuntor del circuito del calentador de agua en el panel de servicio.
- Retire el panel de acceso del elemento calefactor superior del calentador de agua.
- Retire el aislamiento y la protección de seguridad de plástico, teniendo cuidado de no tocar ningún cable o terminal eléctrico.
- Presione el botón rojo, el botón de reinicio de corte de alta temperatura, ubicado sobre el termostato superior.
- Reemplace la protección de seguridad, el aislamiento y el panel de acceso.
- Encienda el disyuntor del calentador.
- Si eso no resuelve el problema, pruebe cada elemento calefactor y reemplácelo, si es necesario.
Agua caliente inadecuada
Si su calentador de agua produce agua caliente, pero no lo suficiente, su unidad podría ser demasiado pequeña para satisfacer la demanda de agua caliente del hogar. Asegúrese de que la demanda no exceda la capacidad del calentador de agua.
Como arreglar
El calentador de agua debe tener el 75 por ciento de su capacidad como agua caliente. Por ejemplo, un calentador de agua de 40 galones tiene el tamaño adecuado para una demanda de 30 galones. Si la demanda es demasiado grande para la capacidad del calentador, intente limitar la duración de las duchas, instale cabezales de ducha de bajo flujo y distribuya el lavado de platos y la ropa a diferentes horas del día en lugar de hacerlo simultáneamente.
Si su unidad no tiene un tamaño insuficiente o si de repente produce menos agua caliente de la que solía producir, es posible que uno o ambos elementos calefactores hayan fallado. Un suministro constante de agua tibia durante la ducha es indicativo de un elemento calefactor superior defectuoso. El agua caliente que se agota rápidamente durante la ducha es indicativo de un elemento de calefacción inferior defectuoso.
La temperatura del agua es demasiado alta
Demasiada agua caliente puede ser casi tan frustrante como no tener suficiente agua caliente. Si tiene este problema, es posible que uno o ambos termostatos de su calentador de agua estén demasiado altos.
Como arreglar
Para verificar la configuración del termostato:
- Apague la energía del calentador de agua en el panel de servicio.
- Retire el panel de acceso, el aislamiento y el protector de seguridad de plástico de cada elemento calefactor del calentador de agua. No hacer tocar cualquier cable o terminal eléctrico.
- Pruebe los cables para confirmar que la energía está apagada, usando un probador de voltaje sin contacto.
- Verifique el ajuste de calor en ambos termostatos: Deben estar a la misma temperatura. La configuración recomendada es entre 115 F y 125 F.
- Ajuste la temperatura al valor deseado con un destornillador de punta plana.
- Ajuste el otro termostato a la misma configuración.
- Reemplace la protección de seguridad, el aislamiento y el panel de acceso de cada elemento.
- Encienda el disyuntor del calentador.
Fugas de agua
Las fugas de agua generalmente son causadas por válvulas y conexiones de plomería con fugas, pero también pueden estar relacionadas con problemas en el tanque. Las fugas de agua pueden causar daños importantes a una casa, por lo que es importante reparar la fuga lo antes posible.
Como arreglar
Las fugas de los tanques del calentador de agua pueden deberse a elementos calefactores sueltos o corrosión del tanque. Inspeccione los elementos para ver si están flojos y, si es necesario, apriételos con una llave para elementos.
Un tanque corroído no se puede reparar y debe reemplazarse. Apague la energía y el suministro de agua al calentador de agua, luego drene el tanque por completo para detener la fuga.
Agua de color óxido o mal olor
Si su agua sale del grifo con un tinte marrón, amarillo o rojo, podría haber corrosión dentro del tanque del calentador de agua o en las tuberías de su hogar. Si el agua sale oliendo a huevos podridos, podría haber bacterias en el tanque del calentador de agua. Es posible que deba reemplazar la varilla del ánodo en el tanque, lo que generalmente requiere los servicios de un plomero profesional.
Tanque haciendo ruidos
¿Provienen ruidos de su calentador de agua? ¿Suena como un ruido sordo o un estallido? ¿O tal vez es un gemido agudo? El ruido que está escuchando puede ser el sonido del agua hirviendo. La acumulación excesiva de sedimentos en el fondo del tanque puede hacer que el fondo del tanque se sobrecaliente, lo que da como resultado que el agua hierva.
Como arreglar
La primera solución que debe probar es drenar el tanque para eliminar el sedimento. Si eso no ayuda, es posible que deba reemplazar el tanque.
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