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Si está contratando mudanzas, debe conocer el tipo de documentos que la empresa de mudanzas debe proporcionar y para qué sirve cada documento. Si bien los contratos pueden parecer un poco intimidantes, saber lo que significa cada uno y lo que está firmando es clave para tener una movida exitosa y sin problemas.
Estimación de la mudanza
Cuando los trabajadores de la mudanza visiten su casa para evaluar el bien de su hogar que se mudará, le proporcionarán una copia del presupuesto de mudanza. Este documento debe describir qué tipo de presupuesto es, ya sea vinculante o no vinculante, y cómo alcanzaron el monto final. Es importante que haga todas las preguntas pendientes en este momento, incluso si tiene algún artículo que requiera un manejo especial, ya que eso aumentará la cantidad estimada. Recuerde, esta visita inicial de la mudanza es el momento de hacer todas las preguntas necesarias.
Pedido de servicio
Después de la visita de la primera mudanza y una vez que haya aceptado el presupuesto, recibirá una orden de servicio. Este es su contrato oficial entre usted y la empresa de mudanzas. La orden de servicio le proporcionará todo lo que necesita saber sobre la mudanza, incluida la fecha de recogida, la fecha estimada de entrega, el monto estimado, la cobertura del seguro y los términos del contrato. Los términos pueden incluir la política de cancelación, el tipo de camión que se utilizará, los bienes que la empresa de mudanzas no moverá y las tarifas adicionales que pueden ser aplicables para su tipo específico de mudanza.
La orden de servicio es su acuerdo de que la empresa de mudanzas puede mover sus cosas. Por lo tanto, asegúrese de leer este documento detenidamente. Si no está de acuerdo con algo que haya señalado la empresa de mudanzas, hable con la persona a cargo de inmediato. Este es su momento para negociar y asegurarse de obtener un servicio óptimo.
Guía de carga
Este es uno de los documentos más importantes que recibirá de su empresa de mudanzas. Esto le será entregado el día de la mudanza y describirá su acuerdo de mudanza. La empresa de mudanzas debe tener este documento para poder mover sus cosas. Se le pedirá que firme el documento indicando que está de acuerdo con los términos: la lista de tarifas por el servicio y el costo total, la fecha de recogida y entrega, la cobertura del seguro y una declaración de acuerdo. Asegúrese de leer este documento detenidamente. Los términos que acordó anteriormente deben ser los mismos que se enumeran en este formulario. Específicamente, tenga en cuenta las tarifas enumeradas y asegúrese de que coincidan con lo que le cotizaron anteriormente. Si hay alguna discrepancia, comuníqueselo a la empresa de mudanzas. No firme el formulario hasta que esté seguro de los términos. La empresa de mudanzas también firmará el formulario y le entregará una copia que debe llevar consigo en todo momento. Este es su registro oficial de la mudanza y su recibo de servicio.
Hoja de inventario
El día de la mudanza, también recibirá una hoja de inventario que enumera todo lo que los transportistas son responsables de trasladar. Los encargados de la mudanza completarán la hoja de inventario a medida que retiren las cosas de su hogar, etiqueten cada artículo y anoten el número de etiqueta en la hoja. Siempre debe participar en este proceso para asegurarse de que cada elemento esté etiquetado y registrado correctamente. A menudo, los encargados de la mudanza insistirán en que registre los números de etiqueta para garantizar su total conformidad y que no se pierda ningún artículo. La hoja de inventario es su garantía de que todo en su hogar ha sido debidamente inventariado y cargado en el camión.
La hoja de inventario también se utilizará para anotar la llegada de sus cosas a su nuevo hogar. La empresa de mudanzas le pedirá que firme la hoja después de que se hayan contabilizado todos los artículos. Se asegura de anotar cualquier daño o elementos faltantes. Estos artículos deben estar marcados y la empresa de mudanzas debe firmar que faltan o están dañados. Esto le facilitará la realización de una reclamación al seguro.
Hoja de inventario de alto valor
Si tiene artículos de alto valor, la empresa de mudanzas le proporcionará una lista separada de artículos y el costo de mudar cada uno. Nuevamente, asegúrese de que los artículos estén etiquetados correctamente y que el costo refleje su acuerdo anterior. Algunas empresas de mudanzas insistirán en que empaqueten estos artículos o, si usted los empaca, que se tomaron las medidas adecuadas para preservar su valor. Estos artículos deben inspeccionarse al llegar a su nuevo hogar para asegurarse de que no se dañaron durante el tránsito.
