Las tendencias pueden aparecer y desaparecer, pero una cosa es segura: el poder de IKEA siempre prevalecerá. Como uno de los destinos más populares para muebles elegantes escandinavos, IKEA es la combinación perfecta para la tendencia estética minimalista en los hogares de hoy. Y aunque IKEA se siente innegablemente actual, la marca fue fundada en 1943. Caída de micrófono.
En una industria que recibe constantemente nuevas tendencias, lanzamientos de productos y marcas directas al consumidor, encontrar una empresa que se ha mantenido relevante durante casi 80 años es el diseño equivalente a una aguja en un pajar. (O una servilleta de tela en una bolsa azul y amarilla llena de golosinas de IKEA, tu decisión).
Entonces, ¿qué da? ¿Qué hace que IKEA sea tan capaz de resistir la prueba del tiempo? Según Paco Underhill, autor y fundador de la empresa de investigación de mercado Envirosell, su facilidad de uso juega un papel importante en el éxito a largo plazo de la empresa.
Conozca al experto
Paco Underhill, autor y fundador de la empresa de investigación de mercado Envirosell, que estudia las estrategias minoristas y la forma en que las personas se comportan en las tiendas.
"Se remonta a sus raíces nórdicas", dice "Es una tienda para D.I.Y. entusiastas ".
Hoy en día, hay muchos servicios que construirán sus muebles a un precio justo y asequible; sin embargo, ese no fue siempre el caso. Como explica Underhill, era bastante caro que alguien construyera sus muebles en Escandinavia, e IKEA permitió a sus compradores renunciar al intermediario. Los muebles de IKEA no solo son fáciles de construir, sino que también hay muchos trucos para darle a tus muebles un aspecto personalizado.
Underhill agrega que IKEA ha simplificado todo el proceso de compra al llenar su escaparate con maquetas realistas. En lugar de elegir un producto de un catálogo o sitio web y esperar que funcione en su espacio, puede ver exactamente cómo se verá un mueble o accesorio de decoración junto con otros objetos.
Por supuesto, no está de más que la elegante estética escandinava de IKEA se vea bien y es practico.
"Los muebles no tienen caídas ni biseles, lo que hace que sea mucho más fácil de limpiar", dice Underhill.
Pero quizás el mayor misterio detrás de IKEA es cómo se ha mantenido tan popular. Es decir, esta tienda aparentemente se mantuvo imperturbable durante el auge de Amazon y las empresas directas al consumidor. Sin embargo, entre simplificar su proceso de instrucción y hacer que esos notorios diseños de tiendas sean más llevaderos, Underhill argumenta que IKEA está manteniendo los tiempos de una manera especial. Por supuesto, si desea evitar por completo el diseño hipnótico de la tienda, siempre puede leer detenidamente las ofertas de IKEA en línea y decorar su hogar desde la comodidad de su sofá.
Entre simplificar su proceso de instrucción y hacer que esos notorios diseños de tiendas sean más llevaderos, Underhill argumenta que IKEA está manteniendo los tiempos de una manera especial.
A su vez, las tiendas físicas de hoy en día incluso han sacado una página del libro de jugadas de IKEA. Sí, estamos hablando de los restaurantes. En los últimos años, todas las tiendas, desde Restoration Hardware hasta Nordstrom y Bergdorf Goodman, han mejorado la experiencia de compra al agregar bares y restaurantes. Si bien estas adiciones alientan hábilmente a los clientes a comer, beber y comprar simultáneamente, no olvidemos que IKEA ha estado alimentando a sus invitados durante años.
"Anima a las personas a probar algo que nunca antes habían probado, como las albóndigas suecas, e incluso podría convencerte de que cenes un poco antes", dice Underhill.
Fui a IKEA por primera vez: aquí está todo lo que aprendí
